Gestion de la qualité
Pour la sécurité de nos clients, nous accordons une grande importance à la plus haute qualité dans l'achat, la fabrication et la distribution des médicaments.
Tous les processus et procédures de la Rosen Apotheke font donc l'objet de tests continus. Grâce à notre système de gestion de la qualité, nous garantissons une qualité élevée et constante. La certification est effectuée conformément à la norme DIN EN ISO 9001:2015 et fait l'objet d'un suivi et d'un examen réguliers par l´ordre des pharmaciens de l'État de Bavière.
Nos objectifs de qualité :
- Assurer une satisfaction élevée des clients
- Garantir des conseils de qualité de la part de l'ensemble de l'équipe
- Développement continu de l'expertise de nos employés
- Développement durable de procédures et de processus efficaces